Qual o custo de transporte?

Nas encomendas superiores a 200 €, todos os clientes da GTI têm os seus custos de transporte gratuitos *.

* Iva não incluído (IVA, encargo financiero, IGIC)

Qual o prazo de entrega?

Entregamos qualquer material em stock em 24 horas em Espanha peninsular y Portugal continental.

Consulta aqui as condições de portes para outros destinos. (link de  portes detalhados)

**O prazo previsto de envio está sujeito a alterações do próprio fabricante. Realçamos que ao finalizar o seu pedido(s), dispôe da opção de cosolidá-lo numa única entrega.e

Quais os meios de pagamento aceites?

A GTI aceita os seguintes meios de pagamento:

Tarjetas: Visa y MasterCard: Condições de e informação sobre pagamentos com cartão de crédito.

Transferência bancária: Consulta as contas e passos a seguir.

Financiamento

A GTI pode financiar as suas compras. Após análise a GTI pode consuir um crédito de 1.500€ ou mais, no próprio dia, desde que o mesmo seja solicitado antes das 12h, após as 12h a resposta será concedida nas 24 horas seguintes.

Como posso gerir uma devolução?

  1. Todas as solicitações de RMA deverão ser enviadas para o seguinte endereço de e-mail: devolucion@gti.es, anexando cópia da guia de remessa ou factura adjuntando, mencionando qual a mercadoria que pretende devolver. No caso concreto de produtos Conceptronics, é imprescindível juntar a factura ao cliente final.
  2. O prazo para entrega do material é de 15 dias a contar da data de recepção do número de devolução. após este prazo, a GTI não aceitará a entrada de qualquer mercadoria, sendo necessário solicitar um novo RMA.
  3. O material do tipo Software e Hardware não defeituoso deberá ser enviado para o nosso armazé, sendo neste caso, o custo de treansporte a cargo do cliente. Neste sentido, a companhia de transporte é escolhida pelo cliente.
  4. Todo material recepcionado deberá estar em perfeito estado, a não que se trate de productos com defeito  e neste caso deverá dar-nos conhecimento antecipado. Deverá estar completo, com os seus acessórios originais (embalagem, discos, manuais, licenças, etc...). Será novamente devolvido caso a mercadoria não cumpra estas condições.
  5. Não se emite qualquer crédito, sem que exista uma maprovação anterior, sendo responsabilidade do cliente o retorno da mesma.

Excepções:        

  • Os productos da D-Link são devolvidos directamente para a D-Link: Tel: 902 30 45 45// http://rma.dlink.es
  • Não são permitidas devoluções de productos Fujitsu salvo se o equipamento não funcionar dentro dos 10 primeiros días da entrega efectuada ao cliente final. Neste caso, solicitamos que entre em contacto com o seu comercial.
  • Não são admitidas devoluções de productos da Wacom, salvo se o produto esteja em mal estado e que a reclamação seja efectuada dentro dos primeiros 10 dias após a data de entrega.

Considerações:

  • Não são permitidas devoluções de productos que não façam parte do catáloigo de productos da GTI.
  • Não são permitidas devoluções de productos não vendidos pela GTI.
  • Não são admitidas devoluções de licenciamento.
  • Não são admitidas devoluções de productos que constem da secção de oportunidades ou de promoção.
  • Para devolução de productos com defeito, por favor, consulte as condições particulares de garantia e DOA dos fabricantes representados pela GTI.

Quais são as garantias?

Clíque no nome do fabricante que pretende conhecer, sua política de garantia e de DOA: